TAHOG BAL S.R.L. respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale colectate prin intermediul site-ului tahogbal.ro. Această Politică de Confidențialitate explică ce tipuri de date colectăm, cum le utilizăm și cum le protejăm.



1. Date colectate

Putem colecta următoarele categorii de date personale:


1.1. Date furnizate direct de utilizator

  • Nume și prenume

  • Adresa de email

  • Număr de telefon

  • Adresa fizică (pentru livrare sau facturare)

  • Alte informații furnizate voluntar prin intermediul formularelor de contact sau al comenzilor plasate pe site

1.2. Date colectate automat

  • Adresa IP

  • Tipul dispozitivului și sistemul de operare

  • Browser-ul utilizat

  • Paginile accesate pe site

  • Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Secțiunea 6)

1.3. Date din alte surse


Putem colecta informații despre utilizatori din surse publice sau terțe părți, dacă acest lucru este permis de lege.



2. Scopurile prelucrării datelor


Datele personale colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

  1. Furnizarea serviciilor: Gestionarea comenzilor, instalărilor și altor servicii contractate.

  2. Comunicări comerciale: Trimiterea de oferte, noutăți și alte informații despre produsele și serviciile noastre (cu consimțământul prealabil al utilizatorului).

  3. Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Analiza comportamentului pe site pentru optimizarea serviciilor.

  4. Respectarea obligațiilor legale: Emiterea facturilor, respectarea reglementărilor fiscale și alte cerințe legale.

 



3. Temeiul legal al prelucrării


Prelucrarea datelor personale se bazează pe:

  • Consimțământul explicit al utilizatorului pentru marketing și cookie-uri.

  • Contractul încheiat pentru furnizarea serviciilor solicitate.

  • Obligațiile legale ale TAHOG BAL S.R.L.

  • Interesul nostru legitim pentru prevenirea fraudelor și asigurarea funcționării optime a site-ului.



4. Divulgarea datelor


Datele personale pot fi divulgate către următoarele categorii de destinatari:

  1. Parteneri contractuali: Furnizori de servicii de curierat, procesatori de plăți, parteneri IT.

  2. Autorități publice: Dacă suntem obligați prin lege să divulgăm anumite informații.

  3. Terțe părți: Doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.

Nu vindem sau încărcăm datele personale către terțe părți în scopuri comerciale.

 



5. Durata stocării datelor


Păstrăm datele personale doar pe durata necesară pentru:

  • Furnizarea serviciilor solicitate.

  • Respectarea obligațiilor legale.

  • Protejarea intereselor legitime ale companiei.

Datele colectate pentru marketing vor fi păstrate până la momentul retragerii consimțământului.



6. Cookie-uri și tehnologii similare


Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Asigurarea funcționalității esențiale.

  • Analizarea traficului și comportamentului utilizatorilor.

  • Personalizarea experienței online.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

  1. Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului.

  2. Cookie-uri de performanță: Monitorizează modul de utilizare a site-ului.

  3. Cookie-uri de marketing: Oferă conținut personalizat și reclame relevante.

Utilizatorii pot gestiona setările cookie-urilor prin intermediul browser-ului sau al notificării afișate pe site.



7. Drepturile utilizatorului


Conform legislației privind protecția datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  1. Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele personale prelucrate.

  2. Dreptul la rectificare: Corectarea datelor incorecte sau incomplete.

  3. Dreptul la ștergere: Solicitarea ștergerii datelor atunci când acestea nu mai sunt necesare.

  4. Dreptul la restricționare: Limitarea prelucrării datelor în anumite condiții.

  5. Dreptul la portabilitate: Transferarea datelor către un alt operator.

  6. Dreptul de opoziție: Refuzul prelucrării pentru scopuri specifice, precum marketingul direct.

  7. Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând, pentru prelucrarea bazată pe consimțământ.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email menționată mai jos.

 



8. Securitatea datelor


TAHOG BAL S.R.L. utilizează tehnologii și procese adecvate pentru a proteja datele personale, incluzând:

  • Protocoale de securitate (SSL) pentru transmiterea datelor.

  • Acces limitat la date doar pentru personal autorizat.

  • Sisteme avansate de detectare și prevenire a accesărilor neautorizate.

 



9. Contact


Pentru întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la:



10. Modificări ale politicii


Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului implică acceptarea acestor schimbări.

Data ultimei actualizări: 20.01.2025

×